ENUNCIADO:

(0,5) 1. Descreva qual é o problema da pesquisa elaborada (contextualize brevemente o assunto de pesquisa e finalize o texto com uma questão-problema).

DICAS:

Sugerimos que você:

1) escreva uma sentença de abertura que chame a atenção para o problema.

2) se possível, traga números para causar impacto.

3) traga à tona (identifique) o problema de pesquisa.

4)  crie uma pergunta de pesquisa sobre o que quer investigar (mais tarde veremos que o objetivo geral da pesquisa deve buscar responder à questão-problema).

Quer um exemplo? Veja como os 4 parágrafos a seguir correspondem, nesta ordem, aos 4 itens que apontamos anteriormente:

A Gestão Estratégica de Pessoas na rede hoteleira geralmente não é uma das maiores preocupações dos empresários do setor, porque a preocupação maior recai sobre o atendimento ao cliente (hóspede) e à movimentação financeira que o empreendimento proporciona, mais especificamente, o lucro.

A falta de atenção à Gestão Estratégica de Pessoas por empresários do ramo pode ser responsável pelo alto índice de turnover. A pesquisa de Bühler (2009) em uma rede hoteleira de Curitiba, no Paraná, evidenciou 86% como índice de turnover na empresa estudada. Lean (2015) argumenta que os 31% de taxa de turnover neste segmento, nos Estados Unidos, custa caro para os negócios.  

Não apenas o turnover, mas o absenteísmo, o clima organizacional, a comunicação, a administração de conflitos, a avaliação de equipes, a liderança, entre outros aspectos, são componentes da Gestão Estratégica de Pessoas que, se não receberam atenção adequada, podem afetar para pior o desempenho da organização como um todo, incluindo aí a satisfação dos hóspedes e o lucro, preocupações mais evidentes dos gestores deste ramo.

Como podem ser formuladas estratégias de gestão de pessoas que se adaptam à gestão do hotel Marieta, considerando seu ambiente interno e externo?

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Fonte: Silva (2021)
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SILVA, E. L. Elaboração de trabalhos acadêmicos: normas, dicas e erros comuns. 3. ed. Florianópolis: Terçária Tecnologias Educacionais, 2021. Disponível em: https://drive.google.com/file/d/1_QWwOK_Loo6UlZmHCuLl5me7PrdS8opf/view?usp=sharing. Acesso em: 2 set. 2022.